لا يختلف استخدام الميزة الجديدة عن استخدام ميزة المكالمات الصوتية، وما على المستخدم إلا الضغط على خيار المكالمات الصوتية ليقوم التطبيق بسؤال المستخدم إذا ما كان يرغب في إجراء مكالمة الفيديو.
وقالت واتس آب عن الميزة الجديدة: "نقدم لكم هذه الميزة الجديدة لأننا نعلم أن مكالمات الصوت أو الكتابة قد لا تكون كافية دائماً، حيث ستمكنكم الميزة من التواصل بشكل مباشر مع جميع أفراد العائلة والأصدقاء بشكل أفضل".
أطلقت الميزة الجديدة على كل من "آي أو إس" و"أندرويد" وحتى هواتف ويندوز، ومن المؤكد طبعاً أن الميزة سيتم حجبها في الدول التي تمانع فيها سياسة الاتصالات هذا النوع من التقنيات.
