وكانت الرحلة متجهة إلى نيويورك من شنغهاي، حين تعرضت مسافرة تبلغ من العمر 60 عاماً لمشكلات في التنفس.
وحاول أعضاء طاقم الطائرة مساعدة المسافرة التي فقدت الوعي، وفقا لما ذكرته صحيفة NewsWeek الأمريكية.
وشرح الطيار اتخاذه لهذا القرار، موضحا: "كان وزن الطائرة 282 طنا، وهذا أثقل بكثير من الحد الأقصى لوزن الهبوط. وحين احتاجت المسافرة لرعاية طبية عاجلة، توجب علينا الانخفاض بالطائرة والتخلص من الوقود في الوقت نفسه".
ونقلت المرأة إلى المستشفى وتلقت الرعاية اللازمة، وخرجت من المستشفى في اليوم التالي، وتمكنت من استكمال رحلتها إلى نيويورك.
وتعرضت شركة الطيران لانتقادات بشأن التخلص من الوقود في الهواء وضرره على البيئة، لترد في بيان بأن الوقود يتم التخلص منه في الهواء على هيئة غاز، ما يجعله غير ضار على البيئة.
واختتمت الشركة بيانها بقول: "إنقاذ حياة أحدهم هي الأولوية".