وتمكن المنقذون من توسيع الفجوة التي حشرت بها رقبة الشاب، باستخدام قطعة كبيرة من الخشب وأداة معدنية أخرى، في عملية استغرقت نحو 10 دقائق.
والتقطت عدسة أحد المارة مقطع فيديو ينقل عملية إنقاذ الشاب الحبيس، مع الاستعانة بخدمات رواد المحطة الذين قاموا بدفع القطار.
وسقط الشاب صاحب الـ20 عاما والذي يعمل بائعا جائلا في المحطة، بين القطار والرصيف بعدما تعثر وهو يغادر القطار، حيث أوضحت الشرطة أنه كان ثملا.