وعلى خلفية انتشار الفيديو أقدمت الشركة المالكة للمتجر على إغلاقه وتقديم اعتذار لزبائنها على مقطع الفيديو والذي وصف بـ "المقزز".
وحقق الفيديو عدد مشاهدات كبير في فترة قياسية، إذ بلغ عدد المشاهدات أكثر من خمسة ملايين مشاهدة.
من جانبها نشرت شركة "فاميلي مارت" المالكة للمتجر بيان جاء فيه: "نحن نعتذر بشدة بعدما جعلناكم تشعرون بعدم الارتياح والاضطراب" نتيجة مشاهدة الفيديو، مشيرة إلى أنها "تأخذ الأمر على محمل الجد".