واستدركت الموظفة خطأها وطلبت منه إعادة الكوب الزائد، مما أثار غضبه، فقام بردة فعل عنيفة جدا برمي القهوة على وجهها وانهال عليها بالشتائم، فأصيبت الموظفة بحروق من الدرجة الأولى وتمت إدانته في المحكمة.
أثار ذلك الفيديو ردود فعل متباينة من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، مطالبين بمحاسبته ومنع تعنيف المرأة وضمان حقوقها في العمل.