وقالت الشركة في بيان نشر على حسابها الرسمي في تويتر: "تعلن الخطوط الجوية الكويتية بأنه استكمالا لدورها في خدمة المواطنين والمقيمين وقطاع الطيران المدني في دولة الكويت وبالتنسيق مع وزارة الخارجية ووزارة الصحة ووزارة الداخلية والإدارة العامة للطيران المدني فإنها ستقوم بتشغيل رحلة خاصة واحدة إلى مدينة ميلانو في إيطاليا لإجلاء المواطنين الكويتيين".
وأضافت أنه سيكون موعد مغادرة الرحلة من ميلانو يوم غدٍ الخميس الساعة 2:25 مساء بتوقيت ميلانو ووصولها إلى مطار الكويت الدولي الساعة 10:15 مساء بتوقيت الكويت.
وطلبت الخطوط الجوية الكويتية من المواطنين الموجودين هناك التواصل مع السفارة الكويتية في إيطاليا والقنصلية الكويتية في ميلانو بهذا الخصوص.