وقال الطبيب لوكالة "سبوتنيك": "عادة الأطباء السيئون يحاولون إرباكك بالمصطلحات. الطبيب الجيد يتحدث بلغة مفهومة ويعاملك كشريك سيتعين عليك القيام بالكثير من العمل معه".
وفقًا له، يجب ألا يستغرق الفحص الأولي أكثر من 10-15 دقيقة، متبوعًا بتوضيح التشخيص والتشخيص المتعمق.
ما يفعله الطبيب، ليس تقديم خدمة، إنه دائمًا عمل مشترك مع المريض، بحسب أوستروفسكي.
وأضاف: "حتى أنه يعجبني أن يعرف المريض أكثر قليلاً مما أعرفه. يبدأ الناس بنشاط في تعلم مجال جديد بأنفسهم، عندما يتعلق الأمر بهم على وجه التحديد".
ووفقا له، اليوم لا توجد مشكلة في الوصول إلى المعلومات، و "لقد تعلم الناس فصل المعلومات المزيفة عن المعلومات غير المزيفة".