وورد أن المرأة رفضت التوقف على الرغم من النداءات الموجهة من قبل الموظفين.
اندهش الركاب على متن رحلة دلتا الجوية "دب إل 1360" المتجهة إلى أتلانتا حينما لاحظوا أن سيدة على متن الطائرة كانت ترضع قطتها بعيدًا جدًا عن مقعدها حسبما نشرته صحيفة "ذا سن".
ورفضت المرأة إعادة حيوانها الأليف إلى قفص النقل، حيث طلب الطيار من طاقم دلتا "ريد كوت" مقابلة المسافرة بعد الهبوط لتوبيخها وزجرها.
وأرسل الطيار رسالة من نظام إشعارات العناوين والاتصالات الخاصة بالطائرة، وجاء فيها ما يلي: "يرجى من طاقم ريد كوت مقابلة الراكبة ذات رقم المقعد "أيه 13" حيث أنها كانت ترضع قطة، ورفضت أن تعيدها إلى المقعد عند طلب ذلك من قبل مضيفة الطيران".
وشهدت شركة الطيران الأمريكية زيادة بنسبة 84 % في حوادث "الدعم العاطفي للحيوانات" في السنوات الأخيرة، مما أجبرها على تشديد اللوائح.
ولكن، على عكس هذه الحالة، عادة ما يكون الحيوان هو الذي يمارس سلوكًا خارجًا عن المألوف وليس صاحبه.
وتنص القواعد على أنه يُسمح للركاب بإحضار كلابهم وقططهم الصغيرة إلى المقصورة، ولكن يجب أن يظلوا في حقيبة سفر أسفل المقعد الأمامي طوال الرحلة.