وحسب بيان الاتحاد المصري، جاء ذلك قبل انطلاق مباراة الفريقين التي تأتي في إياب الدور الفاصل من التصفيات المؤهلة لكأس العالم.
وأوضح البيان أن الشكوى جاءت لما تعرض له المنتخب المصري من عنصرية بعد ظهور لافتات مسيئة في مدرجات ملعب المباراة للاعبين وتحديدًا محمد صلاح قائد الفريق.
وقامت الجماهير بإرهاب اللاعبين من خلال القاء الزجاجات والحجارة عليهم أثناء عملية الإحماء، بحسب البيان.
كما أشار البيان إلى تعرض حافلات البعثة المصرية للاعتداء، ما تسبب في تهشم زجاجها وتعرض البعض لإصابات وجروح، وهو ما تم توثيقه بصور وفيديوهات تم إرفاقها مع الشكوى.